Nulláról 200.000.000 Ft-ig

Ügyfelünk az együttműködés kezdetén csupán egyetlen termékkel rendelkezett és ezt értékesítette a webáruházában az első évben. A Meta hirdetési fiók az együttműködés kezdetekor gyakorlatilag nulláról indult a fizetett online hirdetések területén. Nem egy meglévő, optimalizálásra váró rendszert vettünk át, hanem egy teljes Meta hirdetési struktúrát kellett felépíteni az alapoktól.

Az indulási fázisban a webshop még nem rendelkezett validált fizetett akvizíciós modellel. A fő üzleti cél egyértelmű volt a partnerünk részéről. Egy skálázható, stabilan növekvő online értékesítési csatorna felépítése Meta hirdetések segítségével.

Fontos tudni, hogy ebben a projektben kizárólag a Facebook/Instagram hirdetések tartoztak a scope-ba, ugyanakkor már a kezdetektől látszott, hogy a tartós növekedéshez a hirdetési rendszer mellett a weboldal konverziós hatékonyságát is fejleszteni kell majd.

Mint mindig az indulás előtt, most is a nulladik lépéssel kezdünk. Ebben a fázisban részletesen kikérdezzük az ügyfelet a termékkel, a céljaival, a célcsoporttal és egyéb részletekkel kapcsolatban, illetve beállítjuk és validáljuk a hirdetésekhez kapcsolódó mérési pontokat és eszközöket.

Miért fontos a helyes mérés a Meta hirdetéseknél? Azért, mert mind a fiók algoritmusa, mind a PPC kezelő szakember ezekre az adatokra alapozva tanul az eredményekből és ezek alapján optimalizál.

Mivel historikus adat nem állt rendelkezésre, az első időszakban az volt a célunk, hogy minél gyorsabban, használható tanulási adatokat generáljunk a rendszer számára.

A kezdeti stratégia a klasszikus megközelítést követte:

1. célközönség szegmentációk tesztelése
2. interest és lookalike alapú bontások
3. kampányszintű optimalizálások

Már az első hetekben látszott azonban, hogy ez a stratégia nem ad megfelelő skálázási potenciált. A Meta algoritmus viselkedése és a teljesítményadatok alapján egyértelművé vált, hogy a növekedés fő korlátja nem a célzás finomhangolása, hanem a kreatív oldalon keresendő.

A projekt egyik kockázata az volt, hogy egy korai stratégiai váltás mindig rövid távú volatilitással járhat. Ezt tudtuk és erről tájékoztattuk partnerünket is, aki támogatott minket a döntésben.

Mi indokolja a gyors változtatást? A fenti megállapításon kívül még az, hogy a hosszú távú skálázhatóság érdekében szükséges volt a gyors irányváltásra.

Ez az a pont, ahol nagyon sok elvéreznek. Nem ismerik fel időben, hogy egy irány nem működik, vagy ha mégis, akkor nem mernek változtatni, mert félnek attól, hogy vagy még rosszabb lesz az eredmény vagy nincs a marketing mögött megfelelő tőke, amiből tudnák finanszírozni a nullás vagy esetleg még veszteséges időszakot.

Ez a mindset tipikusan úgy tekint a hirdetési büdzsére és az ügynökségi díjra, mint költségre. Pedig a helyes gondolkodás ezzel kapcsolatban az lenne, ha a tulajdonos erre befektetésként tekintene. A következő pontokban el is mondjuk, hogy miért. Olvass tovább.

A stratégiai pivot mögötti fő feltételezés az volt, hogy a modern Meta környezetben — különösen broad célzás mellett — a kreatív minőség és mennyiség a legerősebb növekedési driver.

Az amerikai DTC mintákat követve a fókuszt áthelyeztük:

Audience hacking → creative volume testing

A hipotézisünk az volt, hogy …

• … a platform algoritmusa hatékonyabban találja meg a vásárlókat broad környezetben
• … a skálázás valódi korlátja a kreatív kifáradás
• …. a stabil növekedéshez folyamatos kreatív utánpótlás szükséges

Ezzel párhuzamosan már korán bevontuk a CRO szemléletet is, mert világos volt, hogy pusztán médiaoldali optimalizálással nem lehet tartósan profitábilis skálázást elérni.

A stratégiai váltást követően a fókusz a strukturált kreatív tesztelési rendszer kiépítésére került.

Költési keret skálázása

Az együttműködés elején a havi Meta költés mindössze ~300.000 Ft volt. A validált kreatív pipeline és a stabilizálódó teljesítmény hatására a büdzsét kontrollált módon, KPI guardrailek mentén emeltük.

Ennek eredményeként a legmagasabb havi költést sikerült ~5.000.000 Ft szintig felskálázni, miközben a rendszer stabil 4–5X megtérülési tartományban maradt. Az átlagos havi hirdetési költés pedig 1.300.000 Ft körül alakul.

Ez különösen fontos, mert a skálázás nem ROAS-maximalizálás mentén történt, hanem üzleti profitabilitási keretek között.

A projekt során kialakított modell nem kampányszintű trükkökre, hanem egy fenntartható növekedési rendszerre épül.

A hosszú távú stratégia fő elemei:

1. folyamatos kreatív gyártási kapacitás fenntartása
2. broad alapú akvizíciós struktúra
3. kontrollált skálázás KPI guardrailekkel
4. CRO mint állandó növekedési multiplikátor

Ennek köszönhetően a Meta csatorna nem kampányszerű bevételi hullámokat generál, hanem stabil, előre jelezhető növekedési motorrá válik.

Ebben az esetben a valódi áttörést az hozta meg, hogy az audience-központú optimalizálásról egy kreatív-vezérelt, adatvezérelt skálázási modellre váltottunk.

A projekt egyik legfontosabb tanulsága, hogy a modern Meta környezetben a skálázás elsődleges korlátja ritkán a célzás — sokkal inkább a kreatív throughput és a funnel hatékonysága.

Ha szeretnél csatlakozni partnereink körébe, görgess lejjebb és kérj ajánlatot tőlünk.